有限会社ライフ・プラン・サポート（以下「当事務所」といいます）は、ファイナンシャルプランニング業務を行うにあたり、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき、適切な取得・利用・管理・保護に努めます。
1. 個人情報の取得について
当事務所は、適法かつ公正な手段により、以下の方法で個人情報を取得します。
- お問い合わせフォームへのご入力
- 面談・相談・契約時のヒアリング
- 電話・メール・書面等によるご提供
取得する情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、家族構成、収入・資産状況、保険・年金・金融商品に関する情報等が含まれる場合があります。
2. 個人情報の利用目的
当事務所は、適法かつ公正な手段により、以下の方法で個人情報を取得します。
- ファイナンシャルプランニング業務および各種相談への対応
- サービス提供・契約の履行および関連する連絡
- 資料送付、各種ご案内、アフターフォロー
- サービス品質向上のための分析・統計（個人を特定しない形で実施）
- 法令等に基づく対応
※上記目的以外で利用する場合は、事前にご本人の同意を得るものとします。
3. 個人情報の管理
当事務所は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するための適切な安全管理措置を講じます。
4. 個人情報の第三者提供について
当事務所は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められた場合
- 業務遂行上必要な範囲で、業務委託先（保険会社、金融機関等）に提供する場合
※この場合、委託先に対して適切な管理を義務付けます。
5. 個人情報の開示・訂正・削除等
ご本人から、自己の個人情報について開示・訂正・追加・削除・利用停止等の請求があった場合には、法令に従い、適切かつ速やかに対応いたします。
6. クッキー（Cookie）等の利用について
当サイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。
Cookieにより取得される情報には、個人を特定できる情報は含まれません。
7. 法令等の遵守および見直し
当事務所は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、本方針の内容を適宜見直し、改善に努めます。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
事業者名：有限会社ライフ・プラン・サポート
所在地：埼玉県新座市野火止8-12-30-1002
電話番号：090-3476-5083
メールアドレス：[email protected]